CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Sau khi nhận được thông tin xác nhận đặt phòng, nhân viên Lễ Tân sẽ liên hệ lại với Quý Khách để hoàn thành các giao dịch.
Khách hàng có thể liên hệ đến Helen hotel để điều chỉnh thông tin khách hàng/xuất hoá đơn: 0296 3956 979 / 0948 777 173
Tại Helen hotel - Chúng tôi chấp nhận 2 hình thức thanh toán sau đây:
1/ Thanh toán trực tiếp tại Lễ Tân:
-
Đây là một lựa chọn thanh toán linh hoạt, dành cho Quý Khách đặt phòng tại website helenhotel.vn / Hoặc đặt phòng trực tiếp tại quầy Lễ Tân của Helen hotel.
-
Tùy thuộc vào thỏa thuận khi đặt phòng, sau khi đến kiểm tra phòng thực tế và đồng ý nhận phòng. Quý Khách sẽ thanh toán trực tiếp tại quầy Lễ Tân số tiền tương ứng với ngày nghỉ / dịch vụ của Quý Khách đã sử dụng tại Helen hotel.
-
Quý Khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, hoặc chuyển khoản qua ứng dụng Mobile Banking theo tài khoản niêm yết tại quầy Lễ Tân, kèm Nội dung: “Tên” “Mã đơn hàng / Số Hợp đồng”
2/ Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng:
-
Đây là phương thức thanh toán dành cho Quý Khách muốn đặt chỗ, và thanh toán đảm bảo / thanh toán trước.
-
Chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt phòng, cùng với chi tiết tài khoản Ngân hàng của Chúng tôi đến địa chỉ email (hoặc thông báo bằng điện thoại) đến Quý Khách.
-
Quý Khách vui lòng chuyển khoản đúng số tiền theo Mã đơn hàng / Hợp đồng. Vào tài khoản Ngân hàng của Chúng tôi, kèm Nội dung: “Tên” “Mã đơn hàng / Số Hợp đồng”
-
Nếu đến hạn mà Quý Khách không thanh toán tiền đặt chỗ, thì Chúng tôi có quyền đơn phương hủy đặt chỗ của Quý Khách.
Thông tin tài khoản thanh toán:
-
Tên tài khoản: CÔNG TY CP ĐẦU TƯ DU LỊCH HELEN PHAN
-
Số tài khoản: 7010891799
-
Tại Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh An Giang
-
Nội dung: “Tên” “Mã đơn hàng / Số Hợp đồng”
Lưu ý: Trước khi chuyển khoản, Quý Khách vui lòng liên hệ với Helen hotel qua số Hotline: 0296 3956 979 / 0948 777 173 để xác nhận thông tin chuyển khoản.
Chính sách hoàn tiền:
-
Chính sách hoàn tiền này chỉ áp dụng cho Khách đoàn và Đối tác có Hợp đồng ký kết với Helen hotel.
-
Không áp dụng hoàn tiền với Khách lẻ / Khách đặt phòng trên website helenhotel.vn.
-
Thời gian hoàn tiền là trong vòng 14-30 ngày làm việc tùy theo Ngân hàng và hình thức hoàn tiền theo nội dung của Hợp đồng.
-
Quý khách vui lòng đọc kỹ Chính sách thanh toán này. Khi cần trao đổi thông tin / hoặc có bất kỳ thắc mắc nào cần làm rõ, Quý Khách vui lòng liên hệ / gọi điện ngay cho Chúng tôi:
-
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ DU LỊCH HELEN PHAN
173/1 Nguyễn Thái Học, Phường Long Xuyên, Tỉnh An Giang
Điện thoại: 0296 3956 979 / 0948 777 173
Email: letan@helenhotel.vn ; helenhotel@helenhotel.vn
Chân thành Cám ơn Quý Khách !
